Syarat & Ketentuan

Dengan menggunakan layanan CaTalk, Anda menyetujui syarat dan ketentuan berikut. Harap baca dengan seksama sebelum menggunakan platform kami.

Ketentuan Umum

• CaTalk menyediakan platform AI Customer Service berbasis SaaS untuk kebutuhan bisnis.
• Pengguna bertanggung jawab atas keakuratan data training yang diunggah.
• Satu akun hanya boleh digunakan oleh satu entitas bisnis.
• Kami berhak menangguhkan akun yang melanggar kebijakan penggunaan.

Pembayaran & Langganan VIP

• Paket VIP diaktifkan setelah pembayaran berhasil diverifikasi.
• Kuota API dihitung per periode langganan dan tidak bisa diakumulasi.
• Harga dapat berubah dengan pemberitahuan minimal 30 hari sebelumnya.

Batasan Tanggung Jawab

CaTalk tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul dari kesalahan respons AI, gangguan layanan pihak ketiga, atau penggunaan platform yang tidak sesuai ketentuan. Kami menyediakan layanan "sebagaimana adanya" tanpa jaminan tersirat.

Hukum yang Berlaku

Syarat dan ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Perselisihan diselesaikan melalui musyawarah, atau jika gagal, melalui pengadilan yang berwenang di Jakarta.